社会保障卡正式挂失与解挂
苏州市

0

到现场次数 

1工作日

法定办结时限

1工作日

承诺办结时限

社会保障卡正式挂失与解挂
基本信息 即办件 不收费
事项类型 公共服务 基本编码 322014325002
业务办理项编码 11320500014152347F332201432500201
行使层级 市级 办理形式 窗口办理,网上办理
中介服务 到办事现场次数 0
特别程序
部门信息
实施主体 苏州市人力资源和社会保障局 实施主体性质 法定机关
窗口办理
是否进驻政务大厅
办理地点 苏州市平泷路251号城市生活广场6楼人社医保专厅;A33-34窗口;网上办理
办理时间 法定工作日上午9:00-12:00,下午13:00-17:00
受理标准
  • 服务对象:自然人
  • 受理条件:

    遗失社会保障卡且需进行补换卡的持卡人。

办理材料
序号 材料名称 表格下载 来源渠道 纸质材料 材料必要性 填报须知 详情
1

外国人永久居留证、外国人护照

空白表格 示例样表 申请人自备 必要

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2

港澳台居民居住证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证

空白表格 示例样表 申请人自备 必要

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3

居民身份证件

空白表格 示例样表 政府部门核发 必要

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4

居民户口簿

空白表格 示例样表 政府部门核发 必要

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序号 环节名称 办理时限 审批标准
1 受理 1.0工作日 携带有效身份证件去合作金融机构服务网点办理或者线上办理。申请人遗失社会保障卡且需进行补换卡。
办理时限
办件类型 即办件
法定办结时限 1个工作日 承诺办结时限 1个工作日
收费情况

不收费

办理结果
办理结果类型 办理结果名称
法律依据
  • 设定依据
  • 省人力资源社会保障厅关于印发江苏省社会保障卡业务经办规程(试行)的通知 ,苏人社发〔2020〕150号,第十八条 正式挂失。持卡人本人可通过线上或线下服务渠道办理正式挂失。 (一)持卡人可在其合作金融机构全省范围内任意服务网点办理人社功能和金融功能正式挂失,合作金融机构与人社经办机构系统实时同步正式挂失状态。 (二)持卡人可通过线上服务渠道办理人社功能正式挂失,线上服务渠道提示金融功能正式挂失按照其合作金融机构相关规定办理。 第十九条 解除正式挂失。持卡人本人可通过线上或线下服务渠道解除社会保障卡正式挂失。 (一)通过线下服务渠道办理社会保障卡正式挂失的,持卡人到原挂失受理的合作金融机构服务网点办理人社功能和金融功能解除正式挂失,合作金融机构与人社经办机构系统实时同步正式挂失解除状态。 (二)通过线上服务渠道办理人社功能正式挂失的,持卡人通过线上服务渠道办理人社功能解除正式挂失。解除金融功能正式挂失按照其合作金融机构相关规定办理。正式挂失后已办理补卡手续的,不能再办理解除正式挂失业务。 ;省人力资源社会保障厅关于印发江苏省社会保障卡业务经办规程(试行)的通知,苏人社发〔2020〕150号,第十九条 解除正式挂失。持卡人本人可通过线上或线下服务渠道解除社会保障卡正式挂失。 (一)通过线下服务渠道办理社会保障卡正式挂失的,持卡人到原挂失受理的合作金融机构服务网点办理人社功能和金融功能解除正式挂失,合作金融机构与人社经办机构系统实时同步正式挂失解除状态。 (二)通过线上服务渠道办理人社功能正式挂失的,持卡人通过线上服务渠道办理人社功能解除正式挂失。解除金融功能正式挂失按照其合作金融机构相关规定办理。正式挂失后已办理补卡手续的,不能再办理解除正式挂失业务。

  • 增补依据
常见问题
问:
第三代社会保障卡丢失了怎么办理正式挂失业务?
答:
(1)线上渠道:可通过人社线上服务渠道办理人社功能正式挂失、正式解挂。 (2)线下渠道:可通过合作银行服务网点同时办理人社功能和金融功能正式挂失、正式解挂。
咨询投诉
咨询方式 0512-65325286
监督投诉方式 0512-12333
法律救济
行政复议
部门
电话
地址
网址https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/toZwfwLogin.html?functionId=AF6116F3C8BEC0ADE053651E480AC77B
行政诉讼
部门
电话
地址
网址https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/toZwfwLogin.html?functionId=AF6116F3C8BEC0ADE053651E480AC77B
办理地点
  • 苏州市平泷路251号城市生活广场6楼人社医保专厅;A33-34窗口;网上办理
咨询方式
  • 0512-65325286
监督投诉
  • 0512-12333