| 事项类型 | 公共服务 | 基本编码 | 322014325009 |
| 业务办理项编码 | 11320500014152347F332201432500901 | ||
| 行使层级 | 市级 | 办理形式 | 网上办理 |
| 中介服务 | 无 | 到办事现场次数 | 0 |
| 特别程序 | 无 | ||
部门信息
| 实施主体 | 苏州市人力资源和社会保障局 | 实施主体性质 | 授权组织 |
窗口办理
| 是否进驻政务大厅 | 是 | ||
| 办理地点 | 苏州市平泷路251号城市生活广场6楼苏州市政务服务分中心人社医保专厅;A33-34窗口；网上办理 | ||
| 办理时间 | 法定工作日上午9：00-12：00，下午13：00-17：00 | ||
受理标准
- 服务对象：自然人
- 受理条件：
持有实体社会保障卡且卡状态为正常、挂失、临时挂失、应用锁定。
办理材料
该事项无需办理材料
办理流程
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| 序号 | 环节名称 | 办理时限 | 审批标准 |
|---|---|---|---|
| 1 | 受理 | 1.0工作日 | 可通过各级人社部门、政务服务、社保卡合作金融机构、规范的民生服务等APP客户端申领电子社保卡。申请人须持有江苏省社会保障卡 |
办理时限
| 办件类型 | 即办件 | ||
| 法定办结时限 | 1个工作日 | 承诺办结时限 | 1个工作日 |
收费情况
不收费
办理结果
| 办理结果类型 | 其他 | 办理结果名称 | 无 |
法律依据
- 设定依据
-
省人力资源社会保障厅关于印发江苏省社会保障卡业务经办规程（试行）的通知 ,苏人社发〔2020〕150号,第二十六条 电子社保卡申领。持卡人可通过各级人社部门、政务服务、社保卡合作金融机构、规范的民生服务等APP客户端申领电子社保卡。持卡人申领电子社保卡成功后，可在多个渠道进行绑定，办理相关业务。因历史原因拥有多张实体社会保障卡的，可在同一渠道切换使用不同的电子社保卡。
- 增补依据
常见问题
问：
如何申领电子社会保障卡？
答：
电子社保卡可在人社部门官方授权的多个渠道上申领和使用。包括：国家政务服务平台、国务院客户端微信小程序、电子社保卡小程序、掌上12333、300多个各级人社部门和地方政府部门的APP工、农、中、建、交、邮储、招商、平安等银行及各地社保卡合作银行APP，支付宝、微信、云闪付等互联网渠道。可以在多个渠道申领，也可以仅在其中一个渠道申领；在某一渠道解除关联后，不影响其他渠道上的电子社保卡使用。
咨询投诉
| 咨询方式 | 0512-65325286 |
| 监督投诉方式 | 0512-12333 |
法律救济
| 行政复议 | |
| 部门 | 无 |
| 电话 | 无 |
| 地址 | 无 |
| 网址 | 无 |
| 行政诉讼 | |
| 部门 | 无 |
| 电话 | 无 |
| 地址 | 无 |
| 网址 | 无 |